این صفحه توضیح می‌دهد سام گیم لب چه اطلاعاتی از شما نگه می‌دارد، چرا، و با چه کسانی به اشتراک می‌گذارد.
اطلاعاتی که نگه می‌داریم
- اطلاعات ورود: شماره‌ی موبایل، ایمیل، و شناسه‌ی حساب تلگرام یا بله‌ای که به حساب سام وصل کرده‌اید.
- پروفایل: نام کاربری، نام نمایشی و تصویر پروفایل.
- پرداخت‌ها: مبلغ، زمان، شماره‌ی پیگیری و شماره‌ی کارتِ پوشیده‌شده‌ای که درگاه به ما می‌دهد. شماره‌ی کامل کارت، رمز و CVV2 را فقط درگاه بانکی می‌بیند و به ما نمی‌رسد.
- فعالیت در بازی‌ها: خریدها، فهرست دوستان و کاربرانی که بلاک کرده‌اید.
- اطلاعات فنی: نشانی IP، نوع دستگاه و مرورگر، و زمان ورودها؛ برای امنیت حساب و جلوگیری از سوءاستفاده.
چرا این اطلاعات را نگه می‌داریم
- برای ورود شما و امن نگه داشتن حساب؛
- برای ارائه‌ی بازی‌ها، کیف پول و فهرست دوستان؛
- برای پیگیری پرداخت‌ها و پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی؛
- برای جلوگیری از تقلب و سوءاستفاده؛
- برای فرستادن پیام‌های لازم، مثل کد ورود یا رسید پرداخت.
با چه کسانی به اشتراک می‌گذاریم
- بازی‌های سام گیم لب: فقط نام کاربری، نام نمایشی و تصویر پروفایل. شماره‌ی موبایل و ایمیل فقط وقتی به یک بازی داده می‌شود که برای کار آن لازم باشد.
- ارائه‌دهندگان خدمات: درگاه پرداخت برای پرداخت، سامانه‌ی پیامک و سرویس ایمیل برای فرستادن پیام، و تلگرام و بله برای ورود و پیام؛ هر کدام فقط همان اطلاعاتی را که برای همان کار لازم است.
- مراجع قانونی: فقط وقتی قانون الزام کند.
اطلاعات شما را به هیچ‌کس نمی‌فروشیم.
نگهداری و امنیت
- ارتباط با سایت و بازی‌ها رمزنگاری‌شده (HTTPS) است.
- کد ورود یک‌بارمصرف ذخیره نمی‌شود و فقط چند دقیقه اعتبار دارد.
- اطلاعات حساب تا وقتی حساب فعال است نگه داشته می‌شود. سوابق پرداخت، طبق الزامات قانونی، مدت بیشتری نگه داشته می‌شوند.
کوکی‌ها
از کوکی فقط برای نگه داشتن ورود شما و امنیت نشست استفاده می‌کنیم، نه برای تبلیغات.
حقوق شما
- می‌توانید اطلاعات پروفایلتان را ببینید و تغییر دهید.
- می‌توانید با درخواست به پشتیبانی، حسابتان را حذف کنید. پس از حذف، اطلاعاتتان پاک می‌شود، به‌جز سوابقی که قانون نگه داشتنشان را لازم می‌داند.
تغییرات
اگر این سیاست تغییر کند، تاریخ بالای همین صفحه به‌روز می‌شود و تغییرات مهم را اطلاع می‌دهیم.
تماس
پرسش‌های مربوط به حریم خصوصی را از راه تماس با ما بفرستید.